Высокий сервис и VIP-обслуживание для бизнес-авиации
Для бортпроводников бизнес-авиации «Супер-интенсив»
Однодневная очная программа с практической отработкой всех этапов премиального обслуживания на борту бизнес-джета. Передовой мировой опыт, опытные преподаватели и индивидуальная адаптация под задачи компании.
О программе
Цель обучения
За один учебный день отработать полный цикл премиального обслуживания пассажиров бизнес-авиации: от подготовки салона до ночного полёта и завершения сервиса.
Категория слушателей
Бортпроводники бизнес-авиации и корпоративные группы авиакомпаний бизнес-авиации.
Формат и продолжительность
Очное обучение: 1 день, 8 академических часов. Занятия проходят на сервисном тренажёре или на площадке заказчика.
Итоговый документ
После прохождения программы выдаётся сертификат о прохождении курса.
Что даёт обучение
✓ Практический алгоритм подготовки салона, Welcome Table и кредензы к встрече пассажиров.
✓ Навыки сервировки большого и малого столов, подачи блюд и напитков в разных сценариях полёта.
✓ Техники работы с текстилем, салфетками, осибори и ароматерапией в бизнес-авиации.
✓ Профессиональные речевые клише и инструменты эмоционального сервиса.
✓ Организация ночного полёта, подготовка спальных мест и забота о сне пассажиров.
✓ Разбор актуальных трендов и анти-трендов сервисного обслуживания в бизнес-авиации.
1 день • 8 академических часов
Программа супер-интенсива
Модуль 1. Подготовка салона
Подготовка салона самолёта к встрече пассажиров. Welcome Table, сервировка кредензы, стилистика и современные тенденции. Опыт ведущих авиакомпаний бизнес-авиации. Практика.
Модуль 2. Речевые клише и эмоциональный сервис
Профессиональные речевые клише и эмоциональный сервис на протяжении всего периода работы.
Модуль 3. Текстиль и салфетки
Способы застила скатертей для большого и маленького столов. Способы сворачивания салфеток с кольцом, без кольца и «куколки». Практика.
Модуль 4. Осибори и ароматерапия
Способы сворачивания и подготовки осибори. Ароматизация, разные способы подачи, ароматерапия в бизнес-авиации, горячие и холодные осибори. Практика.
Модуль 5. Хлебная сервировка
Способы сворачивания салфеток для хлебных тарелок и корзин. Современные тенденции. Практика.
Модуль 6. Сервировка столов
Сервировка большого и маленького столов. Полная и сокращённая сервировка, атрибуты сервировки. Практика.
Модуль 7. Последовательность подачи блюд
Последовательность подачи блюд с учётом мирового опыта в бизнес-авиации.
Модуль 8. Сервировка рационов
Сервировка завтрака, обеда и ужина, лёгких рационов, десерта и рациона «чаепитие». Национальные особенности. Практика.
Модуль 9. Подача напитков
Меню, винная карта и способы подачи напитков на борту бизнес-джета. Практика.
Модуль 10. Ночной полёт
Сон пассажиров, способы застила спальных мест, атрибуты, последовательность, современные тенденции и эстетика. Практика.
Модуль 11. Тренды и анти-тренды
Актуальные тренды и анти-тренды сервисного обслуживания в бизнес-авиации.
Итоговая практическая работа
Комплексное обслуживание и сервировка всех столов с отработкой изученных навыков, использованием атрибутов и предметов сервировки.
Онлайн-запись
Запись на супер-интенсив
После выбора слота откроется регистрация
Форма регистрации откроется во всплывающем окне. После отправки система сразу переведет вас к оплате без повторного входа.
Подтвердите слот перед оплатой
После подтверждения откроется защищённый виджет ЮKassa с доступными способами оплаты. Подтверждение успешной оплаты придёт на email.
Вход для слушателей
Войдите в кабинет или запросите сброс пароля прямо на странице программы.
Заполните данные и сразу переходите к оплате
Сначала выберите слот.
Формат обучения
• Очное обучение для бортпроводников бизнес-авиации: 1 день, 8 академических часов.
• Минимальный состав группы — 5 человек, верхнего ограничения численности группы нет.
• Занятия могут проходить в учебном центре «Джет-сервис» на сервисном тренажёре — салоне и кухне бизнес-джета — или на площадке заказчика.
• После прохождения программы слушатель получает сертификат о прохождении курса.
Частые вопросы
Для кого предназначена программа?
Для бортпроводников бизнес-авиации и корпоративных групп авиакомпаний, которым требуется интенсивная практическая отработка премиального сервиса.
Сколько длится обучение?
Один очный учебный день продолжительностью 8 академических часов.
Сколько стоит обучение?
Стоимость супер-интенсива — 29 900 ₽ за одного слушателя.
Где проходят занятия?
В учебном центре «Джет-сервис» на сервисном тренажёре — салоне и кухне бизнес-джета. Возможен выездной формат на площадке заказчика.
Будет ли практика?
Да. Программа построена вокруг практической отработки подготовки салона, сервировки, подачи блюд и напитков, работы с осибори и организации ночного полёта.
Сколько человек должно быть в группе?
Минимальный состав группы — 5 человек. Верхнего ограничения численности группы нет.
Какой документ выдаётся после обучения?
После прохождения программы слушатель получает сертификат о прохождении курса.
Можно ли адаптировать программу под задачи компании?
Да. Учебный центр разрабатывает индивидуальные программы обучения под задачи заказчика.
Как записаться на курс?
Выберите подходящую дату в календаре записи выше. Запись проводится ежедневно.
