Повышение квалификации • CRM и человеческий фактор
Повышение квалификации преподавательского состава АУЦ ГА в области CRM и человеческого фактора
Программа повышения квалификации с использованием дистанционных образовательных технологий для преподавателей авиационных учебных центров гражданской авиации.
О программе
Цель программы — совершенствование и получение новых компетенций в области преподавания CRM и человеческого фактора, необходимых для профессиональной деятельности, а также повышение профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации.
Категория слушателей
Преподавательский состав авиационных учебных центров гражданской авиации.
Форма обучения
Дистанционная, с использованием дистанционных образовательных технологий.
Продолжительность
2 дня, общий объём программы — 16 академических часов.
Формирование группы
Обучение доступно от 1 человека. Запись проводится ежедневно.
Что изучают слушатели
✓ Основы человеческого фактора и исторические предпосылки CRM.
✓ Управление угрозами и ошибками по модели TEM.
✓ Нетехнические навыки NOTECHS и способы их практической оценки.
✓ Культуру безопасности в авиационной организации.
✓ Управление стрессом и усталостью в авиации.
✓ Педагогику CRM и обучение взрослых профессионалов.
✓ Принципы внедрения CRM в деятельность авиакомпании.
✓ Анализ происшествий и психологию совместной деятельности.
5 тем • 16 академических часов
Программа обучения
Тема 1. Основы человеческого фактора и TEM
Исторические предпосылки CRM, основы человеческого фактора и управление угрозами и ошибками по модели TEM.
Тема 2. Нетехнические навыки NOTECHS и их оценка
Что такое NOTECHS, зачем оценивать нетехнические навыки и как применять систему оценки на практике.
Тема 3. Культура безопасности, стресс и усталость
Культура безопасности, влияние стресса и усталости на работу авиационного персонала и управление этими факторами.
Тема 4. Педагогика CRM и внедрение CRM
Методика преподавания CRM взрослым профессионалам и основные подходы к внедрению CRM в авиакомпании.
Тема 5. Анализ происшествий и совместная деятельность
Практический анализ авиационных происшествий через призму CRM, групповая динамика и психология совместной деятельности.
Запись проводится ежедневно
Расписание и запись
Условия обучения
• Форма обучения — дистанционная, с использованием дистанционных образовательных технологий.
• Общая продолжительность — 2 дня, 16 академических часов.
• Минимальное количество слушателей — 1 человек.
• Запись на программу доступна ежедневно.
• Программа включает 5 тематических разделов.
• В программу входит практический анализ авиационных происшествий.
Частые вопросы
Для кого предназначена программа?
Для преподавательского состава авиационных учебных центров гражданской авиации, которому необходимо повысить квалификацию в области преподавания CRM и человеческого фактора.
В каком формате проходит обучение?
Обучение проходит дистанционно с использованием дистанционных образовательных технологий.
Какова продолжительность курса?
Продолжительность программы — 2 дня, общий объём — 16 академических часов.
Сколько тем входит в программу?
Программа включает 5 тематических разделов.
Какой минимальный состав группы?
Обучение доступно от 1 человека.
Когда можно записаться?
Запись на программу проводится ежедневно. Доступные варианты выбираются в календаре записи.
