Категория программ
VIP-аэропорты и терминалы
Практические программы для персонала аэропортов, VIP-залов и премиальных терминалов: стандарты сервиса класса Luxury, деловая коммуникация, этикет и обслуживание пассажиров высокого статуса.
VIP-аэропорты
Премиальные терминалы
Практическое обучение
2 программы
Программы обучения
Выберите программу по направлению подготовки. Подробное содержание и запись доступны на странице каждого курса.
Практический курс • 1 день • 8 ак. ч.
Подробнее
VIP-обслуживание в аэропорту и терминале
Подготовка наземного персонала: корпоративный имидж, общение с пассажирами высокого статуса, конфликтология, культура речи, взаимодействие с экипажами, конфиденциальность и цифровой этикет.
