Категория программ
VIP-поезда
Практические программы подготовки персонала премиальных поездов: стандарты сервиса класса Luxury, VIP-обслуживание, сервировка, подача блюд и напитков, этикет и профессиональная коммуникация.
Премиальные поезда
Практическое обучение
Сервис класса «Люкс»
2 программы
Программы обучения
Выберите однодневную или расширенную двухдневную программу. Подробное содержание и запись доступны на странице каждого курса.
Практический курс • 1 день • 8 ак. ч.
Подробнее
VIP-обслуживание в премиальном поезде — 1 день
Практическая программа по всем этапам VIP-обслуживания: меню и винная карта, подача блюд, сервировка, сервисный этикет, речевые клише, психология общения и конфликтология.
Расширенный курс • 2 дня • 16 ак. ч.
Подробнее
VIP-обслуживание в премиальном поезде — 2 дня
Расширенная программа с практикой сервировки и подачи блюд, Plate Art, винным сервисом, алкогольными и безалкогольными напитками, невербальным этикетом и коммуникацией с VIP-пассажирами.
